À domicile ou à distance : PC lent, virus, Wi-Fi ou imprimante, nous réglons le problème et vous l’expliquons simplement. Particuliers : 50 % remboursés en crédit d’impôt.

Crédit d’impôt
50 %
remboursés sur vos interventions à domicile
Un interlocuteur unique, du diagnostic à la solution. Nous vous disons ce qui ne va pas, combien cela coûte, puis nous réparons. Sans jargon.

Nettoyage, optimisation, disque et mémoire contrôlés.
Malwares et faux supports techniques supprimés, puis sécurisation.
Box, réseau, Wi-Fi qui décroche, imprimante qui ne répond plus.
Photos et documents sauvegardés, fichiers perdus récupérés.
Nouvel ordinateur, imprimante, logiciels, transfert de données.
Ordinateur, smartphone, Word ou Excel, à votre rythme.
Nos prestations à domicile ouvrent droit au crédit d’impôt de 50 % au titre des services à la personne. Le prix après crédit est ce que vous payez vraiment.

Tarif à l’heure
42 €
après crédit d’impôt de 50 %
PC lent, virus, imprimante ou panne : une heure d’intervention chez vous.
après crédit d’impôt
Installation ou réglage de votre box et de votre Wi-Fi, connexion de vos appareils.
après crédit d’impôt
Mise en service de votre nouvel ordinateur, transfert de vos données et réglages.
après crédit d’impôt
Prix après crédit d’impôt de 50 %. Déplacement inclus jusqu’à 25 km de Gagny. Devis signé avant toute intervention.

Maintenance préventive, sauvegarde dans le cloud et support prioritaire par téléphone ou WhatsApp. Vous budgétisez sereinement, nous nous occupons du reste.
À partir de
Partenaire agréé Free Pro pour vos lignes fixes et mobiles professionnelles.
Depuis 2012, Pratik Informatique accompagne les particuliers et les petites entreprises de l’Est parisien. Notre principe : vous expliquer clairement ce qui ne va pas, annoncer le prix avant d’agir, et vous laisser plus autonome qu’avant.
Publié sur Google![]()
Heatran ReshiramTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
David a été très professionnel et a réglé le problème de mon pc en une fois, ce que l’intervenant précédent n’avait pas réussi en plusieurs aPublié sur Google![]()
Elisabeth FortineauTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je suis très satisfaite de la prestation d Mr David Plotica très compétent et très patient.Publié sur Google![]()
Janet GerstleTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
J'ai fait appel à David avant de jeter mon PC par la fenêtre et j'ai bien fait! RDV à domicile le jour même. J'apprécie son amabilité, son empathie et surtout sa patience avec une nulle en informatique bavarde ! Je le recommande vivement.Publié sur Google![]()
Révolte “Cryophar” GénétikTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
A l'écoute, très disponible et professionnel. Je recommande vivement. WilliamPublié sur Google![]()
Monique PierreTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Très professionnel, bon Contact à l'écoute de nos problèmes. Merci DavidPublié sur Google![]()
E Flaco94 (Flaco94)Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Franchement au top ! Foncez !Publié sur Google![]()
America FerragneTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Une intervention parfaitement satisfaisante (et à une heure exceptionnelle). Le professionnel est irréprochable, assurant même un suivi après son intervention.Publié sur Google![]()
Lorynda NoupaTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Excellent service et très à l’écoute, à pris le temps de m’expliquer en détails le problème de mon disque dur et comment trouver une solution, merci encore pour votre tempsPublié sur Google![]()
dolores petitTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Un grand MERCI à Mr; PLOTICA David. Il a reconnecté ma nouvelle imprimante à mon ordinateur. Plus qques explications plus divers essais impressions. Très professionnel très à l'écoute et sachant donner de très très bons conseils. Il a été très très performant. Très patient. J'aurai grand plaisir de nouveau à faire appel à ses services, Je recommande à 1000%Publié sur Google![]()
Driss LabdouniTrustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google.
Je tiens à remercier cet informaticien pour la qualité de son intervention. Son travail a été réalisé avec un grand professionnalisme, rigueur et efficacité. Il a parfaitement respecté les demandes formulées et a su apporter des solutions adaptées à mes besoins. Très à l’écoute, disponible et pédagogue, il a pris le temps d’expliquer les différentes étapes de son intervention et de répondre à toutes mes questions. Son sérieux et son sens du service sont particulièrement appréciables. Je recommande vivement ses services à toute personne recherchant un professionnel compétent, fiable et soucieux de la satisfaction de ses clients.Certifié par: TrustindexLe badge vérifié de Trustindex est le symbole universel de confiance. Seules les meilleures entreprises peuvent obtenir le badge vérifié, avec une note supérieure à 4.5, basée sur les avis des clients au cours des derniers 12 mois. En savoir plus
Nous nous entourons de partenaires de confiance pour proposer des solutions complémentaires aux particuliers et aux entreprises : gestion, services à la personne, sécurité à domicile et engagement solidaire.
INFast, une solution de devis et de facturation pensée pour les indépendants, TPE et PME.
Coopérative de services à la personne : elle facture nos prestations et vous ouvre l’avance immédiate.
Solutions de téléassistance pour les seniors et les personnes en situation de handicap, 24h/24.
Pratik Informatique soutient l’association AVC Enfance Handicap, engagée auprès des enfants confrontés au handicap moteur et de leurs familles.
Une autre question ? Appelez-nous au 06 60 81 46 82, nous vous répondons simplement.
Le tarif dépend du type d’intervention, un devis est proposé avant toute intervention. Pour les particuliers, une heure d’assistance à domicile vous coûte 42 € après le crédit d’impôt de 50 %. Le déplacement est inclus jusqu’à 25 km de Gagny.
Oui, nos prestations à domicile sont éligibles au dispositif SAP avec réduction de 50 %.
Oui. Pour un ordinateur lent, un logiciel ou un virus, une prise en main à distance sécurisée suffit souvent, sans déplacement.
Gagny, Chelles, Noisy-le-Grand, Montfermeil, Villemomble, Le Raincy, Neuilly-sur-Marne, Neuilly-Plaisance, Clichy-sous-Bois, Rosny-sous-Bois, Livry-Gargan et alentours.
Oui, avec des packs de maintenance à partir de 59 €/mois HT, ou des services à la demande.
Réservez un créneau en ligne ou appelez directement. Diagnostic clair, prix annoncé avant d’agir.
Dépannage et assistance informatique à domicile ou à distance, à Gagny et dans l’Est parisien depuis 2012.
© 2026 Pratik Informatique. Site réalisé par Omni Digital.
Pour vous offrir la meilleure expérience possible, nous utilisons des technologies comme les cookies pour stocker et/ou accéder aux informations de votre appareil. En acceptant ces technologies, vous nous autorisez à traiter des données telles que votre comportement de navigation ou vos identifiants uniques sur ce site. Ne pas consentir ou retirer votre consentement peut affecter certaines fonctionnalités.